生活保護制度９

（９）（８）に対する対応

・行政苦情オンブズマン事務局に通報する。

それは各市町村の役所の中にありますので、
詳細については市役所などに確認してくださいね。

通報する際には5W1Hの地点で場所、担当者の名前、言われた内容、
詳細の場所、日時などを明確にして通報して下さいね。

オンブスマンについて説明していきますね。

オンブスマンとは市町村民の行政に関する苦情を公正中立的な立場で調査し、
その結果、誤りや不当な行為があった場合、必要に応じて勧告・意見表明をして、
行政改善や権利・利益を守ることをいいますね。

・管轄する福祉事務所の責任者（CWの上司、所長など）に直訴する。
・市長または区長、町長宛に内容証明郵便発送。

上記の対応で、内部で揉み消されたり、改善が見られなかったり、
不適切な言動、行動に対して謝罪がなかったり、
誠意がなかった場合はその方法の方が強力ですね。

なぜならば、その方法の方が強力かつ心理的にも威圧感がありますしね。

・地元のマスコミ（新聞・テレビ局）に情報をリークして取り上げてもらう。

その方法が最も強力ですね。

なぜならばマスコミに報道されて全国的にも知れ渡り、
全国から苦情の嵐の電話が鳴ったりして、圧力もかかり、
そうなればその職員も処分される場合もありますね。

生活保護制度インタビューへ続く

生活保護制度 ９

（９）（８）に対する対応

生活保護制度９